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| 企信通常见问题解答 |
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1.为什么我提交的被叫号码总提示格式有误？
首先，请注意您输入的电话号码是否正确；其次，当有多个被叫号码时，请注意号码之间是否以逗号隔开；还有要注意的是本系统中不支持异地手机和号码的第一位为3的中国电信及中国铁通的电话，故也会提示用户被叫号码格式有误。
2.我怎样才能比较方便地发送第一次发送中发送不成功的电话？
当您提交发送后，系统将在一定的时间内返回您发送的所有号码的发送状态，此时您点击“发送未接收的语音短信”链结文字，将直接发送未被发送成功的号码。
3.为什么发送过程中会有发送状态不成功的电话号码？
当被叫电话忙或振铃5声还没人接听时，此时发送语音短信将不成功，您可以再次发送或过几分钟再次发送。
4.如何得到语音文件？
通过拨打16808111，根据系统语音提示按2键录制语音完毕后，系统将会提示您本次录音生成的语音文件名。
5.账户名和密码怎样得到？
通过拨打16808111，根据系统语音提示按1键，系统提示您输入开户密码，确认后系统告诉您新生成的账户名和密码。
6.为何我的电话不能进行账号开户？
首先您先确认您的电话拨打16808111后是否会出现语音操作提示，如果没有请拨打10060向我们的客服人员申请开通168业务；如果有提示音，否说明此电话号码已经开过户，不能再次开户（一个电话号码电话只能开户一次)。 |
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