近年来,在金融服务实体经济的道路上,坚持以创新服务践行金融为民理念,通过辅导客户开展受益所有人信息备案工作,主动作为、精准服务,与客户共同搭建起信任的桥梁。

辅导客户开展受益所有人信息备案是一项系统性工作。为此,青岛银行威海分行成立专项服务小组,制定《辅导客户开展受益所有人信息备案工作方案》,并提出“三个服务”原则(服务实体经济本源、服务市场主体需求、服务金融生态优化),将备案工作转化为优化企业治理、防范经营风险的增值服务。

在此基础上,青岛银行威海分行还建立起“三阶服务机制”——需求摸排阶段,通过大数据分析形成客户画像,对重点行业、规模企业制定个性化辅导服务方案;现场辅导阶段,携带《受益所有人备案指南》上门服务,现场辅导客户开展备案工作,已累计开展服务50余次;持续跟踪阶段,建立客户服务档案,对备案进度实施动态管理,不断优化辅导工作方案。

截至目前,青岛银行威海分行已有效辅导客户开展受益所有人备案工作达300余户,客户满意度100%。辅导客户开展受益所有人信息备案工作的持续开展,不仅筑牢了市场信任的基石,更开辟了银企共赢的新路径。

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