为深入推进2026年“普及金融知识万里行”活动，民生银行烟台分行紧扣“关爱重点人群，筑牢安全防线”主题，以真实案例为教材，为广大群众深入剖析AI换脸虚假视频诈骗的作案套路，帮助大家认清骗局本质，提升风险防范意识。
一、案情回顾
近日，王女士接到好友的视频通话。视频中，“好友”语气焦急，称其母亲突发疾病住院，急需缴纳手术押金，希望王女士先帮忙转账1万元应急，并承诺次日归还。王女士看到视频中“好友”的面容，又听到熟悉的声音，毫无怀疑，立即按照对方提供的账户转账。然而，转账后她拨打电话与好友核实，才发现对方根本没有母亲住院一事，自己竟遭遇了AI换脸虚假视频诈骗。
二、作案套路拆解
1.信息采集，锁定目标
不法分子通过短视频平台、朋友圈等公开渠道，收集目标及其熟人的照片、视频、语音素材，深入了解目标的社交关系和常用沟通方式，为后续诈骗行为打下基础。
2.AI伪造，制作虚假视频
利用AI换脸和声音合成技术，将采集到的熟人影像进行深度合成，伪造出与目标熟人一模一样的视频画面，并通过语音合成软件模仿其语气和声音，制作出极具欺骗性的视频通话内容。
3.制造紧急场景，骗取信任
以“家人突发疾病、急需用钱周转、遇到急事需要帮忙”等理由，营造紧张氛围，降低受害者的警惕性。利用受害者对熟人的信任，在视频通话中提出转账请求，诱导其迅速行动。
三、风险提示与防范建议
民生银行烟台分行郑重提醒广大市民，务必提高警惕，守住以下三条安全防线：
1.身份核验要多渠道
接到熟人视频通话借钱的请求，切勿仅凭视频画面就轻信。务必通过电话、当面见面、与其他共同好友核实等多种方式，确认对方真实身份，再决定是否转账。
2.隐私保护要到位
避免在社交平台、短视频平台发布包含本人及家人清晰影像、声音的公开内容，减少个人信息泄露的可能性，避免给不法分子可乘之机。
3.紧急转账要冷静
遇到“急需用钱、限时处理”等紧急场景，一定要保持冷静，切勿被情绪左右。任何情况下，都要先核实再行动，做到不轻信、不盲从。
唯有提高警惕、增强防范意识，才能有效抵御新型诈骗手段的侵袭，守护好自身的财产安全。
